Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг для учреждений культуры (Музей)

1. Укажите Ваш пол:

2. Укажите Ваш возраст (сколько полных лет):

3. Как часто вы посещаете данное учреждение культуры?

4. При посещении учреждения культуры обращались ли Вы к информации о его деятельности, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения?

5. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на информационных стендах в помещении учреждения?

6. Пользовались ли Вы официальным сайтом учреждения культуры, чтобы получить информацию о его деятельности?

7. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на его официальном сайте в сети "Интернет"?

8.1. наличием комфортной зоны отдыха (ожидания)

8.2. наличием и понятностью навигации в помещении учреждения

8.3. доступностью питьевой воды в помещении учреждения

8.4. наличием и доступностью санитарно-гигиенических помещений в учреждении (в т.ч. чистотой помещений, наличием мыла, воды, туалетной бумаги и пр.)

8.5. санитарным состоянием помещений учреждения

8.6. возможностью бронирования услуги/доступностью записи на ее получение (по телефону, на официальном сайте учреждения, при личном посещении и пр.)

9. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

10. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в учреждении культуры?

11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, обеспечивающих информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию ?

12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в учреждение?

13.Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с учреждением культуры (телефон, электронная почта, электронный сервис, получения консультации по оказываемым услугам)?

14. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников учреждения культуры, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме ?

15. Готовы ли Вы рекомендовать данное учреждение культуры родственникам и знакомым?

16. Удовлетворены ли Вы графиком работы учреждения культуры?

17. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в учреждении культуры?